REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO ewabloszyk.pl
Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. 2016 r., poz. 1030, ze zm.) z uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014 r. poz. 827).
§1. Postanowienia ogólne
Właścicielem i podmiotem świadczącym usługi Serwisu jest Ewa Błoszyk prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Informacji i Ewidencji o Działalności Gospodarczej pod firmą: Ewa Błoszyk Balansy z siedzibą w Skórce (64-917, ul. Wybudowanie 27h, NIP:7781296765 )
Korzystanie z Serwisu, w tym dokonywanie zakupów, oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Przed skorzystaniem z Serwisu Użytkownik powinien zapoznać się z niniejszym dokumentem.
§2. Zasady dokonywania zakupów w Serwisie
Za pośrednictwem Serwisu możliwe jest dokonanie zakupu:
programów coachingowych online (Programów);sesji indywidualnych online (sesji),e‑booków.
Ceny podawane w Serwisie są cenami ostatecznymi. Z uwagi na zwolnienie z podatku VAT na podstawie obowiązujących przepisów, podatek VAT nie jest doliczany
Zamówienie realizowane jest po dokonaniu i zaksięgowaniu płatności. Ewa Błoszyk Balansy honoruje następujące formy płatności:
a. przelew z konta bankowego,
b. przelew internetowy.
Użytkownik może otrzymać dokument sprzedaży po podaniu danych niezbędnych do jego wystawienia. Dokument zostanie przesłany drogą elektroniczną.
W przypadku, gdy Serwis przewiduje niższą cenę Programu pod warunkiem dokonania zapłaty do określonego dnia, podstawą do skorzystania z tak określonej niższej ceny jest opłacenie uczestnictwa w Programu do upływu terminu końcowego przedpłaty określonego przez Ewa Błoszyk Balansy.
Promocje organizowane przez Ewa Błoszyk Balansy, rabaty oraz inne okazje, nie mogą być łączone.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili złożenia zamówienia i opłacenia go przez użytkownika. Potwierdzenie złożenia zamówienia jest przesyłane przez Ewa Błoszyk Balansy niezwłocznie na wskazany przez użytkownika adres mailowy.
W przypadku zakupu przez użytkownika Programu on-line, Ewa Błoszyk Balansy prześle użytkownikowi na podany adres e-mail (w zależności od wybranego Programu) potwierdzenie wpisania na listę uczestników Programu on-line lub link dostępowy do Programu on-line.
W przypadku zakupu przez użytkownika Towaru w formie e-booka, e-book zostanie przesłany przez Ewa Błoszyk Balansy niezwłocznie na wskazany przez użytkownika adres e-mail.
Informacje znajdujące się na stronach Serwisu dotyczące oferowanych do sprzedaży towarów lub usług, nie stanowią oferty, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
§3 Zasady uczestnictwa w Programach
Zasady uczestnictwa w Programach
Korzystanie z Programów
Uczestnik zobowiązuje się korzystać z Programów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz w sposób nienaruszający praw osób trzecich. W przypadku udostępnienia przez Ewa Błoszyk Balansy funkcji czatu, uczestnik ma obowiązek zachowania kultury wypowiedzi i poszanowania innych osób.
Zakres przekazywanej wiedzy
Udział w Programach umożliwia uczestnikowi zdobycie wiedzy obejmującej określoną metodologię działania w obszarze tematycznym Programu. Informacje te mogą być również zawarte w materiałach edukacyjnych przekazywanych uczestnikom (publikacje, produkty edukacyjne itp.). Ewa Błoszyk Balansy nie gwarantuje osiągnięcia przez uczestników zakładanych przez nich rezultatów związanych z tematyką Programu. Odpowiedzialność za sposób wykorzystania przedstawionych metodologii spoczywa wyłącznie na uczestniku, w szczególności w przypadku stosowania ich niezgodnie z instrukcjami prowadzącego.
Roszczenia
Uczestnicy Programów zobowiązują się do niezgłaszania wobec Ewy Błoszyk Balansy jakichkolwiek roszczeń wynikających z treści szkoleń, coachingów lub materiałów edukacyjnych udostępnianych w ramach Programów
Ochrona własności intelektualnej
Wszelkie treści udostępniane w Serwisie, w tym materiały edukacyjne, publikacje, logotypy oraz nazwa firmy, stanowią własność intelektualną Ewy Błoszyk Balansy i podlegają ochronie prawnej. Jakiekolwiek ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody jest zabronione.
Charakter Programów
Uczestnicy Programów przyjmują do wiadomości, że nie zastępują one psychoterapii, leczenia medycznego ani farmakologicznego i mają charakter wyłącznie edukacyjny. Osoby będące w trakcie psychoterapii, leczenia medycznego lub cierpiące na choroby powinny skonsultować się z lekarzem lub psychoterapeutą przed skorzystaniem z oferty Ewa Błoszyk Balansy.
Osoby korzystające z treningu oddechu funkcjonalnego rozumieją, że nie mogą zmniejszać dawek lub zmieniać przyjmowanych lekarstw bez wcześniejszego skontaktowania się z lekarzem i bez jego zgody, gdyż mógliby się narazić na poważne problemy zdrowotne. Postępowanie takie byłoby sprzeczne z zaleceniami Trenera Oddechu Ewy Błoszyk.
Zasady zachowania
Ewa Błoszyk Balansy zastrzega sobie prawo do wykluczenia Uczestnika z Programu lub do żądania jego rezygnacji z dalszego udziału (z możliwością zwrotu opłaty pomniejszonej proporcjonalnie o wartość dotychczasowego uczestnictwa) w przypadku powtarzającego się niewłaściwego zachowania. W szczególności dotyczy to sytuacji, gdy Uczestnik:
• uczestniczy w Programie pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
• kieruje wobec prowadzącego lub innych Uczestników wypowiedzi powszechnie uznawane za obraźliwe,
• zakłóca przebieg zajęć lub wystąpień,
• w sposób istotny utrudnia realizację Programu lub negatywnie wpływa na proces edukacyjny pozostałych Uczestników.
- Prawa autorskie i własność intelektualna
7.1. Wszystkie treści udostępniane w ramach Programów, w tym materiały edukacyjne, publikacje, nagrania, e‑booki, prezentacje oraz treści zamieszczone w Serwisie, stanowią własność intelektualną Ewa Błoszyk Balansy lub jej partnerów i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego oraz innych właściwych regulacji.
7.2. Uczestnik zobowiązuje się do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek, w celach edukacyjnych, bez prawa ich kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim ani wykorzystywania w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Ewa Błoszyk Balansy.
7.3. Jakiekolwiek naruszenie praw autorskich, w tym nieuprawnione powielanie, publikowanie lub dystrybucja materiałów, może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§4. Warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną
Korzystanie z Serwisu, konsultacji oraz warsztatów online wymaga spełnienia przez
użytkownika minimalnych warunków technicznych, obejmujących:
• dostęp do urządzenia podłączonego do Internetu,
• korzystanie z aktualnej przeglądarki internetowej umożliwiającej obsługę plików cookies,
• posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej.
W przypadku zakupu treści cyfrowych w formie e‑booka użytkownik powinien
dysponować urządzeniem umożliwiającym odczyt plików w formacie PDF. Jeżeli e‑book
zostanie udostępniony w innym formacie, informacja o tym zostanie zamieszczona w
Serwisie.
W przypadku braku zgodności urządzenia użytkownika z opisanymi wyżej parametrami technicznymi, Serwis, Program on‑line lub niektóre ich funkcje mogą działać w sposób niepełny lub niepoprawny.
Użytkownik zobowiązany jest powstrzymać się od zamieszczania treści niezgodnych z prawem, wulgarnych, znieważających lub naruszających prawa i dobra osobiste innych osób.
§5 Odpowiedzialność Ewa Błoszyk Balansy i reklamacje
Ewa Błoszyk Balansy nie ponosi odpowiedzialności za:
a) błędne podanie adresu e-mail służącego do zgłoszenia w wybranym Programie on-line, uniemożliwiające wzięcie w nim udziału;
b) nieprawidłowe działanie urządzeń uczestników bądź niespełnienie warunków technicznych, skutkujące brakiem możliwości wzięcia udziału w Programie on-line;
c) zdarzenia spowodowane siłą wyższą;
d) utracone korzyści;
e) przekazanie przez uczestnika linku dostępu do Programu on-line osobom trzecim (jest to działania zakazane i niedozwolone).
Ewa Błoszyk Balansy nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wykonanie zamówienia bądź innych dyspozycji użytkownika spowodowane przekazaniem przez użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Jeżeli Program nie zostanie zrealizowany z przyczyn leżących po stronie Ewa Błoszyk Balansy, Ewa Błoszyk Balansy zobowiązane jest do zwrotu uiszczonej opłaty zgodnie z zasadami określonymi w ustępie 4 niniejszego regulaminu.
W przypadku, gdy po zawarciu umowy i uiszczeniu opłaty uczestnik nie ma możliwości uczestniczenia w Programie, wniesiona opłata może zostać zaliczona na poczet kolejnego terminu tego samego programu coachingowego lub Programu, bądź przeniesiona na inny program coachingowy lub Program oferowany przez Ewa Błoszyk Balansy. Uprawnienie to wygasa w przypadku zgłoszenia rezygnacji w terminie krótszym niż 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem Programu. Zwrot uiszczonej opłaty nie przysługuje, z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
Ewa Błoszyk Balansy zastrzega sobie prawo do odwołania Programu z przyczyn od niej niezależnych, w szczególności w przypadku choroby lub zdarzenia losowego osoby prowadzącej Program, jej rezygnacji uniemożliwiającej zapewnienie zastępstwa, a także utraty możliwości korzystania z lokalu przeznaczonego do realizacji usługi bądź wystąpienia zdarzeń losowych uniemożliwiających korzystanie z tego lokalu (w tym m.in. pożaru, zalania, awarii mediów). W takiej sytuacji uczestnikowi przysługuje – według jego wyboru – prawo do udziału w Programie w innym terminie, wykorzystania uiszczonych środków na inny Program organizowany przez Ewa Błoszyk Balansy, przeznaczenia ich na zakup innych Towarów dostępnych w Serwisie albo uzyskania zwrotu wpłaconej kwoty.
Zwrot środków uiszczonych na rzecz Ewa Błoszyk Balansy następuje po doręczeniu Ewie Błoszyk Balansy podpisanej przez osobę uprawnioną korekty faktury, o ile dana transakcja była dokumentowana fakturą. Postanowienie to nie ma zastosowania do konsumentów.
W przypadku gdy użytkownik uzna, że realizacja Programu lub dostarczonego Towaru jest niezgodna z umową, bądź zgłasza inne zastrzeżenia dotyczące sposobu wykonania Programu lub Towaru, przysługuje mu prawo do wniesienia reklamacji.
Reklamacje należy kierować drogą elektroniczną na adres e‑mail: kontakt@ewabloszyk.pl w terminie 14 dni od dnia rozpoczęcia realizacji Programu lub otrzymania Towaru.
Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące klienta, w szczególności imię i nazwisko, wskazanie Programu lub Towaru, którego dotyczy umowa, oraz precyzyjny opis zgłaszanych zastrzeżeń.
W przypadku zgłoszenia reklamacji koszty odesłania Towaru obciążają Ewa Błoszyk Balansy. Przed odesłaniem Towaru klient zobowiązany jest skontaktować się z Ewa Błoszyk Balansy w celu ustalenia szczegółów dotyczących przesyłki. Ewa Błoszyk Balansy nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania.
§6. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (w szczególności e‑booków, nagrań wideo, kursów online), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
§7. Pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń
Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności może on:
a) wystąpić z wnioskiem o rozpoznanie sporu wynikłego z zawartej umowy do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy właściwej miejscowo Inspekcji Handlowej,
b) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego zakończenia sporu między konsumentem a przedsiębiorcą,
c) skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której statutowym celem jest ochrona praw konsumentów.
§8. Prawa własności intelektualnej i prawa do wizerunku
Uczestnik zobowiązuje się do nieutrwalania, niepowielania, nienagrywania oraz nierozpowszechniania w jakiejkolwiek formie przebiegu Programów ani ich poszczególnych elementów, chyba że Organizator wyrazi na to uprzednią, pisemną zgodę.
Wszystkie materiały udostępniane uczestnikom w ramach Programów, w tym materiały pisemne, graficzne, audio, wideo, prezentacje, narzędzia oraz know‑how, stanowią własność intelektualną Ewy Błoszyk i są chronione przepisami prawa autorskiego. Materiały te mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek własny uczestnika.
Zabronione jest udostępnianie, publikowanie, sprzedawanie, odsprzedawanie lub przekazywanie materiałów osobom trzecim, które nie biorą udziału w Programach, bez uprzedniej, pisemnej zgody Organizatora.
Uczestnik zobowiązuje się do poszanowania praw autorskich Ewy Błoszyk, w tym do wskazywania autora w przypadku korzystania z wiedzy, narzędzi lub treści pochodzących z Programów w przestrzeni publicznej, w szczególności podczas wystąpień, publikacji, działań edukacyjnych lub w mediach społecznościowych.
Uczestnik oświadcza, że nie będzie przypisywał sobie autorstwa materiałów, metod, narzędzi lub rozwiązań stanowiących własność intelektualną Ewy Błoszyk.
Organizator zastrzega sobie prawo do utrwalania przebiegu Programów w formie zdjęć, nagrań audio lub wideo w celach dokumentacyjnych, edukacyjnych, promocyjnych lub marketingowych.
Uczestnik, biorąc udział w Programie, wyraża zgodę na utrwalanie i wykorzystanie swojego wizerunku, głosu oraz imienia w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w ust. 6, bez prawa do wynagrodzenia i bez możliwości zgłaszania roszczeń z tego tytułu.
Naruszenie któregokolwiek z powyższych postanowień może skutkować podjęciem przez Organizatora działań prawnych, w tym dochodzeniem roszczeń na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Kodeksu cywilnego.
§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory wynikłe w związku z wykonywaniem umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Ewa Błoszyk Balansy. Postanowienie to nie ma zastosowania do konsumentów.
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane przez Ewa Błoszyk Balansy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zasady przetwarzania danych osobowych określone zostały w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
W odniesieniu do konsumentów, w zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Ewa Błoszyk Balansy a użytkownikiem.
Ewa Błoszyk Balansy zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. O zmianach oraz dacie ich wejścia w życie użytkownik zostanie poinformowany poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu w Serwisie. Zmienione postanowienia mają zastosowanie wyłącznie do zamówień złożonych po ich opublikowaniu.
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 16 września 2024 r.
ZAŁĄCZNIK NR 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić oraz odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Ewa Błoszyk Balansy
z siedzibą w Skórce ( 64-917),
przy ul. Wybudowanie 27H
a/My, niżej podpisany(-ni), oświadczam/oświadczamy, że odstępuję/odstępujemy od zawartej umowy dotyczącej:
• sprzedaży następującego towaru / treści cyfrowej / usługi:
……………………………………………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy lub data odbioru:
……………………………………………………………………………………………………..
Dane konsumenta(-ów):
Imię i nazwisko: ……………………………………………………………………………..
Adres: ………………………………………………………………………………………………
Podpis konsumenta(-ów)
(w przypadku formularza w wersji papierowej):
……………………………………………………………………………………………………..
Data sporządzenia oświadczenia:
……………………………………………………………………………………………………..
Dane kontaktowe:
• Strona internetowa: ewabloszyk.pl
• Adres e-mail: kontakt@ewabloszyk.pl